Offre d'emploi

Offre d'emploi

Technicien SAV H/F


Descriptif du poste

Concevoir le Futur. Bâtir des Carrières.

YODEA est un Cabinet de Recrutement lillois spécialisé dans les métiers des Cadres et Dirigeants pour l'industrie.

Nous accompagnons les directions des ressources humaines des sociétés industrielles et technologiques du Grand Nord de la France et de la Belgique dans le développement de leur potentiel humain.

Notre client est une PME industrielle à forte dimension internationale, qui développe et fabrique des appareils électro-mécaniques à destination des particuliers et professionnels, recrute un Technicien SAV H/F.

Vos principales missions sont les suivantes :
- Vous gérez les appareils en retour SAV en atelier dans le respect des règles et des procédures pré-établies en assurant la satisfaction du client tout en préservant les intérêts de l'Entreprise.
- Vous contribuez par votre action à l'image de marque de l'Entreprise.
- Vous êtes force de proposition dans les analyses de défaillances et résolution de problèmes.
- Vous gérez le flux des produits commercialisés par le groupe en retour SAV (Réception, expertise, réparation, suivi expédition) – Produits finis & Pièces détachées.
- Vous assurez des comptes-rendus de réparations et d’analyses.
- Vous soutenez techniquement les Assistants SAV Central en relation avec nos Clients.

 

Profil recherché

Vous disposez d'une expérience d'au moins un an dans une fonction similaire en SAV.

Vos compétences en technique du froid, électricité et mécanique, ne sont plus à démontrer.

Vous possédez un fort esprit de service et d’analyse.

Autonome, rigoureux, curieux et organisé, la pratique de la micro-informatique est aisée pour vous.

Un Anglais opérationnel donnerait un atout supplémentaire à votre candidature.

Lieu
Fourmies

Salaire
20-25 k€, 25-30 k€